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发表时间: 2019年05月15日 14:30 稿件来源:中新网威尼斯人网站开户
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  中新网威尼斯人网站开户威尼斯人网站开户5月15日电(通讯员 冯铂 )5月 11日,邮储银行遵义市分行营业部内,客户李女士脸上挂满了笑容,手持一面“热情敬业 为客解忧”的锦旗对支行工作人员说道:“非常感谢邮储银行工作人员认真负责、便民高效,帮我解决了如此棘手的问题,真诚地感谢你们!”

  4月20日的早晨,邮储银行遵义市分行营业部大堂经理接待了一位神色匆忙的客户,该客户手持手机焦急地询问工作人员:“我之前在手机银行上购买的理财,现在母亲病重急需用钱,可是提示无法赎回,这可怎么办哦?”经了解,客户李女士之前购买了我行某款理财产品,现客户情况特殊急需用钱,而该产品正处于封闭期,无法赎回。营业部经理立即将此情况上报,市分行十分重视,遂逐级上报。经过省行、总行多次协调,4月 26日邮储银行总行临时开通该款理财产品赎回渠道。看着成功赎回并到账的理财资金,李女士连声感谢,称母亲的救命钱有了。

  邮储银行遵义分行坚持“人民邮政为人民 普服为‘根’,客户为‘本’”的理念,急客户之所急、解客户之所需,立足“客户视角”,用实际行动为客户排忧解难,为客户提供有温度的金融服务。(完)

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